Rückgabe & Umtausch

Bei Village Hats möchten wir, dass Sie mit Ihrer Kopfbedeckung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen oder Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular vollständig aus und geben Sie an, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie den ungetragenen Artikel im Originalzustand zusammen mit dem Rücksendeformular in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Rücksendung versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand, damit Ihre Rücksendung sicher bei uns ankommt.

• 4.
  Bearbeitung und Erstattung

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung bearbeiten wir Ihre Erstattung oder den Umtausch innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.